“VERONARECLAMA.IT”: LA NUOVA PIATTAFORMA WEB DI ADICONSUM A SERVIZIO DEL CITTADINO

 

Si informa la cittadinanza che  Adiconsum Verona – Associazione difesa Consumatori e Ambiente promossa dalla CISL – ha realizzato per tutti i cittadini residenti di Verona e provincia una nuova risorsa agile e intuitiva per redigere gratuitamente i reclami nel settore telefonico ed energetico.

 La piattaforma si chiama “VeronaReclama.it” ed è un portale che l’Associazione ha promosso e implementato per segnalare le inefficienze e inviare un reclamo con tutti i requisiti necessari. La segnalazione può essere effettuata per mezzo di un pc, di un tablet o di uno smartphone con connessione a internet e sarà completamente gratuita per il cittadino.Questo strumento potrà essere utilizzato per contestare una bolletta, denunciare un abuso, un’attivazione non richiesta o per chiedere semplicemente una rateizzazione. Il cittadino potrà, seguendo una procedura guidata, ottenere un intervento efficace, evitando così di perdere tempo prezioso con pratiche inefficienti, come ad esempio le telefonate ai Call Center. 

https://veronareclama.it/